Je choisis vraiment ce qu'il y a dedans ?
Vous choisissez le cadre : le rayon, vos tailles, les styles que vous aimez, les couleurs ou les matières à éviter. Je choisis les pièces exactes — c'est là qu'est la surprise. Plus vous êtes précise, plus la box vous ressemble.
Combien de pièces exactement ?
Entre 2 et 5, selon ce que je trouve. Je préfère vous envoyer 2 belles pièces que 5 pièces tièdes pour faire du volume. Ce qui est garanti, c'est la valeur annoncée pour votre formule : si je ne l'atteins pas, j'ajoute une pièce.
Et si une pièce ne me va pas ?
Vous avez 14 jours pour me la renvoyer et être remboursée, comme pour tout achat sur le site. Écrivez-moi simplement depuis la page SAV et je vous explique la marche à suivre.
Quelle est la valeur réelle de la box ?
Chaque box contient au minimum la valeur annoncée si les pièces étaient vendues à l'unité sur la boutique — c'est un engagement, pas une estimation. Si je n'arrive pas à l'atteindre, j'ajoute une pièce.
Je peux l'offrir ?
Oui, et sans rien avoir à préciser : je ne mets jamais de prix ni de facture dans un colis. Toutes les box partent prêtes à être offertes. Donnez simplement les tailles de la personne à qui vous l'offrez.
En combien de temps je la reçois ?
Je prépare chaque box à la main, elle part au plus vite après votre commande. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Je peux commander plusieurs box ?
Bien sûr — une pour vous, une à offrir. Chaque box a ses propres tailles et préférences : ajoutez-les l'une après l'autre.